Declarație privind accesibilitatea

SkatePro se angajează să asigure accesibilitatea site-ului skatepro.ro pentru cât mai multe persoane posibil, inclusiv pentru utilizatorii cu dizabilități care utilizează tehnologii de asistență.

Acest site web urmărește să respecte legislația națională aplicabilă care pune în aplicare Actul european privind accesibilitatea (EAA, Directiva (UE) 2019/882), standardul european EN 301 549 și Ghidul de accesibilitate a conținutului web (WCAG) 2.1, Nivelul AA.

Starea conformității

Acest site web este parțial conform cu WCAG 2.1, nivelul AA. Deși majoritatea serviciilor îndeplinesc aceste cerințe, unele părți nu sunt încă pe deplin conforme.

Limitări cunoscute privind accesibilitatea

Limitările de mai jos se bazează pe o autoevaluare. Suntem conștienți de acestea și evaluăm posibilitățile de îmbunătățire în cadrul activității noastre continue de întreținere digitală:

  • Fereastre de dialog pop-up – Este posibil ca unele ferestre de dialog (de exemplu, setările privind cookie-urile, ghidul de mărimi și fereastra de autentificare) să nu gestioneze încă pe deplin focalizarea tastaturii.
  • Comenzi secundare – Un număr redus de comenzi neesențiale (de exemplu, anumite secțiuni extensibile și selectorul de țară/regiune) s-ar putea să nu fie încă pe deplin funcționale folosind doar tastatura.
  • Actualizări de stare - Este posibil ca câteva acțiuni care nu implică achiziții (de exemplu, anumite butoane promoționale „Adaugă” și modificările cantității pe pagina coșului de cumpărături) să nu fie încă anunțate de cititoarele de ecran.

Dacă întâmpinați o barieră de accesibilitate care nu este menționată aici, vă rugăm să ne informați folosind datele de contact de mai jos.

Magazinul online și Legea europeană privind accesibilitatea (EAA)

În calitate de magazin online, acest site web este supus unor cerințe suplimentare de accesibilitate în conformitate cu EAA și cu legislația națională de punere în aplicare a acesteia. Ne străduim să ne asigurăm că informațiile și funcțiile necesare pentru finalizarea unei achiziții pot fi percepute, utilizate și înțelese în conformitate cu standardul EN 301 549 și cu WCAG 2.1 Nivelul AA. Acest lucru acoperă fiecare etapă a procesului de cumpărare:

  • răsfoirea produselor și căutarea
  • autentificarea în cont și securitatea
  • finalizarea comenzii, plata și returnările

Orice excepții cunoscute sunt cele enumerate mai sus la secțiunea „Limitări cunoscute de accesibilitate”.

Accesibilitatea produselor vândute

În cazul în care un producător sau un alt operator economic responsabil ne furnizează informații despre accesibilitatea unui produs pe care îl comercializăm, le afișăm pe pagina produsului respectiv. Nu investigăm și nu testăm în mod independent accesibilitatea produselor în sine, astfel încât putem afișa aceste informații doar în cazul în care ni le-au fost furnizate.

Feedback și informații de contact

Dacă întâmpinați probleme de accesibilitate sau aveți nevoie de informații de pe site-ul nostru într-un format alternativ, vă rugăm să ne contactați la: SkatePro, email@skatepro.ro, 0316 304 275

Vă rugăm să ne furnizați adresa URL specifică și o scurtă descriere a problemei. Ne propunem să răspundem la toate solicitările cât mai curând posibil și, acolo unde este cazul, în termenul legal de 14 zile.

Procedura de aplicare

Dacă nu sunteți mulțumit de răspunsul nostru sau nu primiți un răspuns într-un termen rezonabil, aveți dreptul să depuneți o plângere la autoritatea de supraveghere competentă din țara dumneavoastră.

Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor (ANPC), +40 21 9551, https://anpc.ro/

Despre această declarație

Această declarație a fost revizuită ultima dată în iulie 2026 și se bazează pe o autoevaluare. O revizuim periodic și o actualizăm atunci când modificările aduse serviciului afectează accesibilitatea acestuia.

SkatePro