Această politică explică modul în care colectăm, utilizăm și protejăm datele dvs. cu caracter personal în conformitate cu legislația privind protecția datelor, inclusiv GDPR.
1. Ce date colectăm
Când vă creați un cont, plasați o comandă, ne contactați sau vă abonați la newsletter-ul nostru – și, în mod automat, atunci când utilizați site-ul:
- Numele, adresa, adresa de e-mail și numărul de telefon
- Detaliile comenzii (datele cardului sunt transmise direct către furnizorul nostru de servicii de plată; noi nu le stocăm niciodată)
- Adresa IP, datele despre dispozitiv și cookie-uri
- Comportamentul dvs. și preferințele privind produsele pe site
Câmpurile marcate ca obligatorii sunt necesare pentru finalizarea unei comenzi.
2. Scopuri și temei juridic
Utilizăm datele dvs. pentru:
- A livra și a gestiona comanda dumneavoastră, inclusiv returnările și serviciul clienți – contract
- Respectarea obligațiilor contabile și a altor obligații legale – obligație legală
- A opera, a asigura securitatea și a îmbunătăți site-ul, precum și a preveni frauda – interes legitim
- Trimiterea de buletine informative și alte forme de marketing direct – consimțământ
- Efectuarea de analize și publicitate, precum și profilarea intereselor, achizițiilor și preferințelor dvs. pentru a personaliza recomandările și reclamele – consimțământ, prin setările cookie-urilor
Profilarea afectează doar ceea ce vedeți. Aceasta nu are niciun efect juridic sau similar asupra dvs. și o puteți dezactiva din setările cookie-urilor.
3. Cookie-uri și tehnologii similare
Utilizăm cookie-uri și tehnologii similare, inclusiv stocarea locală, pentru a opera site-ul, a reține alegerile dvs., a analiza utilizarea, precum și a difuza și a măsura eficiența publicității.
Puteți accepta sau refuza fiecare categorie și puteți modifica sau retrage consimțământul în orice moment din setările privind cookie-urile. Panoul prezintă toate serviciile pe care le utilizăm, categoria acestora, ce date stochează și pentru cât timp. Acesta face parte din prezenta politică.
Anumite date analitice și publicitare sunt prelucrate pe un server, nu în browserul dumneavoastră: acestea sunt transmise mai întâi către un subdomeniu al site-ului nostru, apoi către furnizorii enumerați în setările privind cookie-urile. Opțiunile dumneavoastră și scopurile menționate mai sus rămân neafectate.
4. Cui transmitem datele
Numai atunci când este necesar pentru a vă livra ceea ce ați comandat, atunci când legea o impune sau atunci când v-ați dat consimțământul:
- Companii de logistică și transport
- Furnizori de servicii de plată și bănci
- Furnizori de servicii IT, de găzduire și de asistență pentru clienți
- Furnizori de servicii de analiză și publicitate (cu consimțământul dvs. – menționați în setările privind cookie-urile)
În cazul în care vă dați consimțământul pentru cookie-urile de marketing, datele de contact, cum ar fi adresa de e-mail sau numărul de telefon, sunt hash-uite înainte de a le partaja cu furnizorii de publicitate – transformate într-un șir ireversibil, astfel încât aceștia să nu vă poată vedea niciodată datele lizibile. Acestea sunt utilizate doar pentru a măsura dacă o reclamă a dus la o achiziție. Datele hash-uite rămân date cu caracter personal și sunt acoperite de această politică.
5. Transferuri în afara UE/SEE
Unii furnizori au sediul sau prelucrează date în afara UE/SEE. Transferurile se bazează pe o decizie de adecvare a UE sau pe clauzele contractuale standard ale Comisiei, la care se adaugă orice garanții suplimentare necesare. Furnizorii sunt enumerați în setările privind cookie-urile.
6. Păstrarea datelor
Păstrăm datele atât timp cât este necesar pentru scopul pentru care au fost colectate sau cât este prevăzut de lege:
- Înregistrări contabile: 5 ani de la sfârșitul exercițiului financiar
- Istoric de achiziții: până la 5 ani, pentru serviciul clienți, garanție și piese de schimb
- Date privind buletinul informativ, recenziile și consimțământul: până la retragerea consimțământului
- Date privind utilizarea: conform serviciului, așa cum este indicat în setările privind cookie-urile; datele privind contul și comportamentul sunt șterse după 1 an de inactivitate
- În celelalte cazuri: o perioadă mai lungă doar pentru a stabili sau a apăra pretenții legale
7. Drepturile dumneavoastră
Puteți:
- Să accesați datele dvs.
- Să solicitați corectarea erorilor
- Să solicitați ștergerea datelor dumneavoastră
- Să restricționați sau să vă opuneți prelucrării
- Să primiți datele într-un format care poate fi citit automat
- Retrageți consimțământul în orice moment, fără a afecta prelucrarea anterioară
- Să vă opuneți marketingului direct, inclusiv profilării în scopuri de marketing, în orice moment – vom înceta
Utilizați datele de contact de mai jos. Vă vom răspunde în termen de o lună.
8. Securitate
Măsuri tehnice și organizatorice adecvate vă protejează datele împotriva accesului neautorizat, modificării și pierderii, iar noi le revizuim periodic.
9. Reclamații
Datatilsynet, Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby, dt@datatilsynet.dk, 45 33 19 32 00 – sau autoritatea de supraveghere din locul în care locuiți sau lucrați.
10. Modificări
Actualizăm această politică atunci când practicile noastre sau legislația se modifică; modificările semnificative sunt anunțate prin e-mail sau printr-o notificare pe site.
Ultima actualizare: septembrie 2026.
11. Contact
SkatePro este operatorul de date cu caracter personal colectate prin intermediul site-ului web. Dacă aveți întrebări cu privire la prezenta politică de confidențialitate sau la modul în care gestionăm datele dumneavoastră, ne puteți contacta la: SkatePro, email@skatepro.ro, +40 371 700 063
